常見問題
給老外發附件你應該注意什麽?
查看次數:746   更新時間:2016-2-22 15:57:27
      英文郵件,經常會用到附件。郵件裏沒法簡單說明的問題需要用附件補充,報價單需要附件,測試報告需要附件,相關圖稿需要附件,既然附件有如此多的用處,那今天我們就說說給老外發附件你應該注意什麽。

注意一:不要忘記插入附件避免發生這種低級錯誤,應該在每封郵件發送之前,自己一定要通讀一下,看看是否通順簡潔、沒有歧義。還需要檢查,是否在需要加入附件的時候,有所遺忘。有,就馬上改正,防患于未然。

注意二:附件不能過大附件大小是需要嚴格控制的,附件過大,不僅發送的人吃力,而且客戶收取也很吃力,浪費彼此的時間,還會挑戰客戶的耐心。制作附件時,需插入圖片的時候,應先用photoshop處理,修邊、設置圖片大小、修改像素、圖片壓縮,讓每張圖片都顯示成同樣大小和同樣尺寸,體現出自己的專業化服務和在細節上的控制。

注意三:附件裏多張同類圖片應盡量合並有時候客戶需要看看産品圖片,在沒有針對性的情況下,可能會有很多張。我不建議大家把這些文件打包壓縮成rar格式,我建議大家把多張圖片合成一張pdf文件,控制一下尺寸,這樣客戶就可以像翻書一樣,一頁一頁浏覽過去,比一張一張點開、關閉,要方便很多。


注意四:附件過多可以分開發送郵件
一旦需要發送附件的內容很多,可以歸類以後,分別發送。舉例來說:假設産品是一款太陽能燈。第一封郵件:只發報價單和産品圖片、包裝圖片,側重點是産品。第二封郵件:突出自身産品的特點,還有說明書、産品測試報告也可以放進去。第三封郵件:突出自身工廠的條件,發一些工廠圖片或樣品間圖片,發一下驗廠報告,給客戶一個整體的形象。第四封郵件:提供一些細節資料,比如不幹膠標貼、吊卡、彩盒設計稿、外箱唛頭,作爲補充。

這樣一來,就非常清晰明了,節省了對方的時間,客戶會滿意你的做法。
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